Myślę, że w takich sytuacjach e-biznes należy wykorzystać przede wszystkim do pierwszego kontaktu, czyli dostarczenie jakiegoś kontentu, który zachęci klienta do kontaktu i umówienie się na ten kontakt, czyli zdobycie tzw. leadu. W drugiej kolejności warto używać Internet do cyklicznego kontaktu z wszystkimi naszymi partnerami i klientami poprzez informowanie o zmianach, dostarczanie kolejnej wiedzy, zachęt i reklam oraz zachęcanie do kontaktu osobistego. Po pierwsze zdobywanie kontaktu, a po drugie podtrzymywanie go na skalę masową, nie rezygnując z kontaktu osobistego. Stworzenie doradztwa czy MLM bez kontaktu osobistego (chociażby przez telefon) jest bardzo trudne. Dużo większe pieniądze można zarobić dużo mniejszą liczbą naszej sieci mając kontakt ‘na żywo’ niż przez Internet.